苏新服务：提升服务专业度，擦亮品牌影响力

2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。

苏新美好生活服务股份有限公司（以下简称“苏新服务”）作为江苏省首家港股上市的国有物业企业，呈现国企担当，完成从传统意义上的物业服务公司到综合性城市服务及物业服务提供商的战略转型，此次荣获“2024中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“2024江苏省红色物业服务优秀品牌”。

图：苏新服务荣誉证书

苏新美好生活服务股份有限公司成立于1994年，2021年重组改制整体变更为股份有限公司，于2022年8月在香港联合交易所主板上市，目前拥有全资及控股子公司13家，下设分公司7家。苏新服务坚持践行“一个战略定位+两大主业+N种可能”，即以“综合性城市服务及物业服务提供商”为战略定位，专注城市服务与物业服务两大主业，持续拓展增值业务，擦亮多元服务品牌。

聚焦提质增效，持续彰显国企“新担当”

苏新服务用实际行动践行“您的满意我的追求”。在业主遇到问题时，总能迅速响应、积极协调解决，为业主创造更加美好的居住环境。这些细致入微的服务不仅提升业主的居住品质，也增强业主对物业品牌的信任度和满意度。苏新服务还注重强化员工培训和技能提升，确保团队成员具备专业知识和技能，能够应对各种复杂情况，并加强与客户的沟通与合作，持续了解需求和期望，提供定制化的物业解决方案。立足于苏州，苏新服务结合江苏省市场的具体需求，优化服务策略，扩大服务范围，快速适应新的市场环境并实现业务的持续增长，进一步提升苏新服务的品牌影响力和行业地位。目前，苏新服务在苏州十大板块、常州等各个地区均有项目落地，项目涵盖了公共场馆、办公楼、学校以及产业园等多个领域，并承接多个市政项目，持续推进苏州市高新区城市维护管理一体化。

坚持党建引领，助力经济发展“加速跑”

苏新服务党支部锚定目标，靶向发力，以党建引领公司物业管理服务工作迈上新台阶。一方面加强组织建设，凝聚支部向心力。认真落实党建工作责任制，强化党务工作力量，严格依照考核办法，组织“三会一课”、主题党日等活动，并通过深入开展主题教育，在理论学习、研讨交流、实地走访中扎实推进各项工作落地见效。另一方面推动共建共治，提升服务聚合力。党支部联合多个党组织成立“平安树山”党建联盟，为树山发展保驾护航。走访青山绿庭社区，注重发挥区级“海棠花红”先锋阵地作用，探索红色物业共建模式，助力在管项目获市级党建荣誉。此外，苏新服务聚焦数字赋能，创新发展驱动力。年度党建创新项目以智慧平台为抓手，创新增设“苏新党建”模块，焕新数字红管家治理体系，畅通线上线下双渠道，实现理论学习、廉洁教育、基层党员管理、组织生活纪实等工作的数字化、系统化、可视化。

发力智慧物业，铺就智慧赋能“数字路”

苏新服务打造智慧环卫平台，赋能城市精细化管理。“城市管家”平台以“科学化、精细化、智能化”为原则，进行涵盖城市环卫作业保洁、垃圾清运等各方面的数据采集、定位跟踪、作业考核等信息的多维监管。70余辆大型专业作业车辆安装GPS定位设备和车身摄像头，准确了解城区主次干道卫生实况、环卫车辆所在位置和作业轨迹、环卫作业质量和作业时间等情况。对标行业先进经验，积极谋划企业数字化转型。2023年共计完成6个数字化项目申报及备案工作，包括苏新服务智慧物业项目、四季荣寓智慧公寓系统项目、科尚物业小程序项目、苏新服务党建小程序项目、东宝系统软件维护项目、采购信息系统安全渗透和漏扫服务项目。杜绝信息安全事故，做好企业信息安全与数据保密工作。同时配合集团消除系统烟囱、打破信息孤岛，按时填报相关信息数据。

未来，苏新服务将真抓实干、履职尽责，持续做好降本增效，拓展多元增值业务，擦亮多元服务品牌，更好满足人民对美好生活的向往、助力区域经济高质量发展。