极氪回应车主被困车内10分钟:机械解锁功能正常
- 科技创业
- 2024-05-29
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凤凰网科技讯(作者/黄若曦)5月27日,极氪官方就5月24日极氪车主被困车内10分钟无法开门一事发文回应。官方表示,经过检查发现车内机械解锁功能正常。
极氪官方表示,极氪001车辆除电子解锁外,也设计了机械解锁功能,只要将车门内拉手拉到底,并同步推动车门,就能触发机械解锁开门,无论是电动自动门还是手动门,内机械拉手拉到底均可以打开车门。我们已安排技术人员前往用户所在地,会尽力与用户做好沟通,解决用户的车辆问题。
5月24日,安徽合肥极氪001车主表示,在回家途中,发现车辆无法解锁,到家楼下解锁之后全部车门没法打开,被困车内10分钟,后续是家人从外面打开才出去。
(责任编辑:王治强 HF013)