【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者乔**（手机尾号 0175，用户ID 03858246）反映其于2024年03月17日通过现场购买风味固体饮料。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司博乐友好时尚购物中心

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者候**（手机尾号 2110，用户ID 03840828）反映其于2024年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：博尔塔拉蒙古自治州博乐市市场监督管理局

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司石河子友好生活一分店（二楼歌蒂诗）

• 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者张**（手机尾号 0831，用户ID 03857606）反映其于2024年02月16日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第八师市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。